Dopo il 3 maggio è prevista la riapertura dei negozi, le misure a cui attenersi saranno rigorose: mascherine, guanti, gel igienizzanti, ingressi contingentati, distanza di sicurezza. Priorità è ovviamente la salute e la sicurezza dei dipendenti e dei consumatori.

Ho vissuto in negozio e questo mi ha aiutata a capire cosa provano e quali sono le difficoltà delle risorse negli stores. Oggi penso a loro, a tutte le figure che sono a contatto diretto con la clientela, cerco di immedesimarmi. Come si sentiranno ad accogliere e ad interagire con i clienti indossando quell’accessorio che da un paio di mesi fa parte della nostra quotidianità, la mascherina?