da Maria Teresa Bernasconi | Mar 15, 2022 | Formazione
L’omnicanalità diffusa si allarga al METAVERSO. Il vocabolo metaverso, Treccani lo definisce così:termine coniato da Neal Stephenson con il romanzo cyberpunk “Snow crash”, stava ad indicare uno spazio tridimensionale dove persone fisiche potevano...
da Maria Teresa Bernasconi | Dic 19, 2021 | Formazione
Il capitale più importante per un’azienda sono le persone, di conseguenza chi ricopre il ruolo apicale dovrebbe conoscere le molle che attivano i collaboratori e li spingono ad agire al meglio. Quando un collaboratore fa un errore, come reagiamo? Se spesso il...
da Maria Teresa Bernasconi | Mag 17, 2021 | Formazione
Ascoltare ha un costo? E non ascoltare quanto costa alle aziende? Sappiamo che l’ascolto è parte imprescindibile in una comunicazione efficace. Spesso in una comunicazione, le parti coinvolte: emittente e ricevente, non sono allineate, generando in questo modo...
da Maria Teresa Bernasconi | Mag 6, 2021 | Formazione
Quando abbiamo la necessità che un nostro collaboratore modifichi un’azione o un comportamento, generalmente come gestiamo la situazione? Generalmente tendiamo a focalizzarci proprio su quelle azioni che è bene correggere o cambiare. In questo modo pensiamo...
da Maria Teresa Bernasconi | Feb 20, 2021 | Formazione
ll filo rosso che unisce l’anno lasciato alle spalle con quello intrapreso è il cambiamento, e coinvolge sia la sfera personale, privata che quella professionale di ognuno di noi. Il cambiamento è parte integrante della vita nella sua interezza. E’ il...
da Maria Teresa Bernasconi | Feb 19, 2021 | Formazione
La generazione Z è descritta come influencer chiave per le generazioni precedenti. I marchi trovano i tratti di questa generazione impegnativi: mettono in discussione tutto, cercano un valore estremo nel lusso, e prima di accordare la loro fiducia si assicurano che il...
