da Maria Teresa Bernasconi | Ott 8, 2024 | Customer shopping experience
Mettere al centro le persone: il mio approccio al lavoro. Credo fermamente in un approccio al lavoro incentrato sulle persone. Per me, i processi più efficaci sono quelli che partono dalle esigenze individuali e tornano a valorizzarle. Attraverso il confronto e la...
da Maria Teresa Bernasconi | Set 3, 2024 | Comunicazione
Il Life Coaching e il Modello Kaizen condividono un approccio fondato sul miglioramento continuo e sullo sviluppo personale. Sebbene Kaizen sia nato in un contesto industriale e aziendale, e il Life Coaching sia più focalizzato sulla crescita individuale, entrambi i...
da Maria Teresa Bernasconi | Apr 19, 2024 | Formazione
Nel panorama odierno, dove la tecnologia gioca un ruolo sempre più significativo nel modo in cui facciamo acquisti, è fondamentale riconoscere che gli esseri umani sono ancora una risorsa insostituibile. Nonostante la comodità e l’efficienza offerte dal...
da Maria Teresa Bernasconi | Giu 21, 2023 | Formazione
Il cambiamento è un percorso. Come tale, ognuno lo affronta in modo differente, e non esiste la modalità “giusta” per affrontarlo. Chi lo percorre in velocità, chi più lentamente, chi proprio non riesce ad arrivare al termine del percorso. Il cambiamento può essere...
da Maria Teresa Bernasconi | Apr 17, 2023 | Customer shopping experience
La teoria dei due fattori di Herzberg descrive come e cosa in un contesto lavorativo può generare soddisfazione o insoddisfazione nelle persone. La stessa Teoria possiamo applicarla anche alla relazione tra un marchio e i suoi clienti. In sostanza, indica come...
